’s Ochtends sta ik rond half zeven op en stap onder de douche. Er komt koud water uit de kraan en wat ik ook doe, het wordt gewoon niet warm. Ik ben nu toch al nat en maak mijn douchje maar gewoon af. Om 10 voor zeven ga ik van de kamer af. Op de gang lekt er overal uit het plafond water. Ik meld het even bij de mensen bij de balie, maar gezien hun geïrriteerde reactie as ik blijkbaar niet de enige. Rob klaagt ook bij de betaling van de kamers en wil korting. Eerst komt er een assistent van de manager en die legt alles netjes uit, met als conclusie dat er echt niets van de prijs kan. Als Rob over het niet meer aanbevelen van dit hotel bij vrienden en kennissen, komt de manager himself. Hij geeft Rob uiteindelijk 25% korting. Toch mooi voor een koude douche.